Solutions

Documents avant/après pour chaque montre

Les documents avant/après est un point sensible en atelier: les preuves manquantes en cas de litige.

WAWY apporte une structure claire pour montrer l'état avant et après intervention, avec photos et PDF liés au dossier et un suivi partageable.

Les enjeux métier

Perte de contexte

Sans process, les preuves manquantes en cas de litige.

Ce que l'atelier doit garantir

L'objectif est montrer l'état avant et après intervention avec des informations durables.

Mise en place avec WAWY

Fiche montre et statuts

Chaque montre dispose d'une fiche complète avec marque, référence, calibre, notes et client associé.

Documents et preuves

Les photos et PDF liés au dossier sont rattachés au dossier et consultables.

Relation client maîtrisée

Accès sans compte

Le client reçoit un code par email pour consulter l'avancement sans créer de compte.

Notification de fin

Un email est envoyé lorsque la montre est prête. Cela donne des documents consultables par l'atelier et le client.

FAQ

Comment WAWY aide-t-il pour les documents avant/après ?
En centralisant la fiche montre, les statuts et les documents liés pour un suivi lisible.
Le client doit-il créer un compte ?
Non, un code temporaire envoyé par email permet l'accès.
Peut-on joindre des devis et factures ?
Oui, sous forme de documents rattachés au dossier et consultables.
L'historique reste-t-il accessible ?
Oui, les statuts, observations et documents restent consultables même après archivage.

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