Solutions

Portail client sans compte, accès rapide

Le portail client sans compte est un point sensible en atelier: la perte de mots de passe et la friction.

WAWY apporte une structure claire pour un accès simple et sécurisé, avec code d'accès temporaire envoyé par email et un suivi partageable.

Les enjeux métier

Perte de contexte

Sans process, la perte de mots de passe et la friction.

Ce que l'atelier doit garantir

L'objectif est un accès simple et sécurisé avec des informations durables.

Mise en place avec WAWY

Fiche montre et statuts

Chaque montre dispose d'une fiche complète avec marque, référence, calibre, notes et client associé.

Documents et preuves

Les code d'accès temporaire envoyé par email sont rattachés au dossier et consultables.

Relation client maîtrisée

Accès sans compte

Le client reçoit un code par email pour consulter l'avancement sans créer de compte.

Notification de fin

Un email est envoyé lorsque la montre est prête. Cela donne une session client dédiée.

FAQ

Comment WAWY aide-t-il pour le portail client sans compte ?
En centralisant la fiche montre, les statuts et les documents liés pour un suivi lisible.
Le client doit-il créer un compte ?
Non, un code temporaire envoyé par email permet l'accès.
Peut-on joindre des devis et factures ?
Oui, sous forme de documents rattachés au dossier et consultables.
L'historique reste-t-il accessible ?
Oui, les statuts, observations et documents restent consultables même après archivage.

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