Traçabilité complète pour l'atelier horloger
La traçabilité en atelier horloger est un point sensible en atelier: la perte d'informations entre interventions.
WAWY apporte une structure claire pour conserver un historique fiable par montre, avec observations, pièces changées et documents techniques et un suivi partageable.
Les enjeux métier
Perte de contexte
Sans process, la perte d'informations entre interventions.
Ce que l'atelier doit garantir
L'objectif est conserver un historique fiable par montre avec des informations durables.
Mise en place avec WAWY
Fiche montre et statuts
Chaque montre dispose d'une fiche complète avec marque, référence, calibre, notes et client associé.
Documents et preuves
Les observations, pièces changées et documents techniques sont rattachés au dossier et consultables.
Relation client maîtrisée
Accès sans compte
Le client reçoit un code par email pour consulter l'avancement sans créer de compte.
Notification de fin
Un email est envoyé lorsque la montre est prête. Cela donne un historique consultable à tout moment.
FAQ
- Comment WAWY aide-t-il pour la traçabilité en atelier horloger ?
- En centralisant la fiche montre, les statuts et les documents liés pour un suivi lisible.
- Le client doit-il créer un compte ?
- Non, un code temporaire envoyé par email permet l'accès.
- Peut-on joindre des devis et factures ?
- Oui, sous forme de documents rattachés au dossier et consultables.
- L'historique reste-t-il accessible ?
- Oui, les statuts, observations et documents restent consultables même après archivage.
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